Condiciones del servicio y política de privacidad

(Última actualización: 9 de octubre de 2023)

1. Introducción

Los servicios ofrecidos en nuestro sitio web Flare (el "Sitio Web") son propiedad y están gestionados por Flare Ecosystems Limited ("Flare", "nosotros", "nos", "nuestro" o la "Empresa"). Le rogamos que lea detenidamente las presentes Condiciones de servicio y Política de privacidad (el "Acuerdo"), ya que al utilizar nuestro Servicio acepta quedar vinculado por las mismas.

El presente Acuerdo se aplica a todos los Usuarios del Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de este Acuerdo, no debe utilizar el Servicio. Su uso continuado del Servicio constituirá su aceptación del presente Acuerdo. Cualquier nueva función o herramienta que se añada al Servicio actual también estará sujeta al presente Acuerdo. Puede consultar la versión más reciente de este Acuerdo en cualquier momento aquí. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de este Acuerdo mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios. Es su responsabilidad comprobar periódicamente si se han producido cambios en el Servicio. Su uso continuado del Servicio tras la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

TENGA EN CUENTA LO SIGUIENTE: AL UTILIZAR EL SITIO WEB, NOS FACILITARÁ DETERMINADA INFORMACIÓN QUE LE CONCIERNE, CONCRETAMENTE SUS DATOS DE CONTACTO. EL USO QUE HACEMOS DE DICHA INFORMACIÓN Y LA FORMA EN QUE LA COMPARTIMOS SE DESCRIBEN EN EL PRESENTE ACUERDO Y SE RIGEN POR EL MISMO (VÉASE LA SECCIÓN DE PRIVACIDAD MÁS ABAJO), QUE USTED RECONOCE HABER LEÍDO Y CON EL QUE ESTÁ DE ACUERDO COMO PARTE DEL USO DEL SITIO WEB.

NOTA ADICIONAL: ESTE ACUERDO CONTIENE UNA CLÁUSULA DE ARBITRAJE OBLIGATORIO. AL VINCULARSE A ESTE ACUERDO Y UTILIZAR NUESTROS SERVICIOS EN VIRTUD DEL MISMO, RENUNCIA EXPRESAMENTE A SU DERECHO A PRESENTAR RECLAMACIONES AL MARGEN DEL ARBITRAJE.

Condiciones generales

2. Definiciones

A lo largo de este Acuerdo, podemos utilizar ciertas palabras o frases, y es importante que usted entienda el significado de las mismas. La lista no es exhaustiva, y ninguna definición debe considerarse vinculante hasta el punto de hacer que este Acuerdo carezca de sentido:

"Acuerdo" significa estas Condiciones de servicio.

"Flare", "nosotros", "nos", "nuestro", o la "Empresa" se refiere a nuestra empresa, Sitio Web, Servicio, o una combinación de todas o algunas de las definiciones anteriores, dependiendo del contexto de la palabra.

"Usuario Registrado" significa un Usuario que ha creado una Cuenta de Usuario, tal y como se describe en la Sección 7.

"Servicio" se refiere a nuestro Sitio Web y a cualesquiera otros productos, sitios web, aplicaciones y servicios ofrecidos por nosotros.

"Usuario" se refiere pero no se limita a todos los usuarios del Servicio.

"Contenido de Usuario" se refiere a cualquier contenido, incluyendo texto, comunicaciones, imágenes, fotos, enlaces y otros materiales enviados por un Usuario a cualquier sección del Servicio en la que se permita a los Usuarios enviar contenido.

"Usted" se refiere a usted, la persona que suscribe este Acuerdo con Flare.

3. Elegibilidad

Para utilizar nuestro Servicio, debe cumplir una serie de condiciones, entre las que se incluyen:

  • No debe violar ningún embargo, control de exportación u otras leyes del Reino Unido u otros países que tengan jurisdicción sobre este Acuerdo, nosotros y usted.
  • Debe ser mayor de dieciocho (18) años o tener al menos trece (13) años y contar con el consentimiento por escrito de sus padres o tutores.
  • Usted no debe registrarse ni utilizar los Servicios en nombre de una persona física o entidad que no sea (i) usted mismo, (ii) una persona de la que usted sea tutor legal, y/o (iii) una persona en cuyo nombre usted esté legalmente autorizado a actuar (por ejemplo, un cónyuge o un familiar en virtud de determinados protocolos médicos).
  • Debe proporcionarnos información personal, información de pago y otra información que consideremos necesaria para proporcionarle nuestro Servicio.

4. Normas de uso

Todo el contenido del Servicio está disponible únicamente para su uso personal, lícito y no comercial. Queda prohibido el uso del Servicio por parte de empresas de la competencia o de terceros no consumidores.

Usted no puede utilizar nuestro Servicio para ningún propósito ilegal y acepta que es de su exclusiva responsabilidad asegurarse de que el uso del Servicio es legal en la jurisdicción en la que se encuentra. Además de otras prohibiciones establecidas en el Acuerdo, usted no debe:

  • Utilizar el Servicio para solicitar a otros que realicen o participen en actos ilícitos.
  • Utilizar el Servicio para infringir cualquier normativa, reglamento, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal.
  • Utilizar el Servicio para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros.
  • Utilizar el Servicio para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar, intimidar o discriminar, o amenazar con cualquiera de los anteriores, basándose en el género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; o utilizar un discurso de odio contra cualquier otra persona o Usuario por cualquier motivo.
  • Utilizar el Servicio para enviar información falsa o engañosa.
  • Utilizar el Servicio para recopilar, rastrear y/o publicar la información personal de otros.
  • Utilizar el Servicio para spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl, o scrape.
  • Utilizar el Servicio para interferir o eludir las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet.

Nos reservamos el derecho a poner fin a su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por infringir cualquiera de los usos prohibidos.

Nos reservamos el derecho de limitar la funcionalidad de su cuenta (temporal o permanentemente) debido a razones técnicas, de seguridad, legales o de otro tipo, incluyendo, pero no limitado a:

  • posibilidad de acceder a su cuenta;
  • posibilidad de editar los contenidos existentes.

5. Acuse de recibo

Usted reconoce y acepta que el Servicio está destinado únicamente a fines informativos. NO SOLICITAMOS NI ACONSEJAMOS DE NINGÚN OTRO MODO QUE COMPRE O CONSIDERE LA COMPRA DE NINGUNO DE LOS PRODUCTOS MENCIONADOS EN EL SITIO WEB.

6. Modificaciones de los Servicios

Nos reservamos el derecho a modificar o interrumpir en cualquier momento el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en su totalidad, así como con respecto a cualquier Usuario individual, sin previo aviso y en cualquier momento. Nos reservamos el derecho a reclamar y reutilizar cualquier nombre de usuario o URL del Servicio.

No seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, suspensión o interrupción del Servicio de conformidad con esta Sección.

7. 7. Creación de cuenta

Para acceder a determinadas funciones del Servicio, debe convertirse en Usuario Registrado creando una cuenta ("Cuenta de Usuario"). Usted se compromete a proporcionar información exacta, actual y completa durante el proceso de registro y a actualizar dicha información para mantenerla exacta, actual y completa.

No debe revelar sus credenciales de acceso a ninguna otra persona. Nunca le pediremos que revele sus credenciales. Si extravía sus credenciales, puede solicitar que se le restablezca el acceso al Servicio. Usted se compromete a indemnizar a Flare y a sus empleados, contratistas, directivos, directores, accionistas, agentes, representantes, vendedores y proveedores de contenidos por cualquier uso indebido o ilegal de su Cuenta de usuario. Esto incluye el uso ilegal o indebido por parte de alguien a quien usted haya dado permiso para utilizar su Cuenta de Usuario o a quien usted haya permitido acceder a su Cuenta de Usuario por negligencia.

Sólo puede poseer una (1) Cuenta de Usuario. Flare se reserva el derecho a suspender o cancelar su Cuenta de Usuario y su acceso al Servicio si crea más de una (1) Cuenta de Usuario, si cualquier información proporcionada durante el proceso de registro o posteriormente resulta ser inexacta, fraudulenta, no actual, incompleta o infringe de cualquier otro modo el presente Acuerdo, o si cualquier actividad que se produzca con respecto a su Cuenta de Usuario infringe el presente Acuerdo.

8. Contenido del usuario

Usted es el único responsable de cualquier Contenido de Usuario que envíe. Usted entiende que, a menos que se disponga expresamente lo contrario, todas sus comunicaciones a través de cualquier componente del Servicio son públicas, y no tiene ninguna expectativa de privacidad con respecto a dichas comunicaciones. Con respecto a las comunicaciones privadas, sólo compartiremos dichas comunicaciones con su consentimiento previo, a menos que estemos obligados a compartir dicha comunicación por imperativo legal (por ejemplo, citación, investigación, orden judicial, etc.). Usted es responsable de cumplir todas las leyes aplicables a su Contenido de Usuario. Usted se compromete a no enviar al Servicio, ni transmitir a otros usuarios del Servicio, ningún material difamatorio, inexacto, abusivo, obsceno, profano, ofensivo, de orientación sexual, amenazante, acosador, racialmente ofensivo o ilegal, ni ningún material que infrinja o viole los derechos de terceros (incluidos, entre otros, los derechos de propiedad intelectual o los derechos de privacidad o publicidad). No nos proporcionará información inexacta, engañosa o falsa, ni a nosotros ni a ningún otro Usuario del Servicio. Si la información proporcionada a nosotros, o a otro usuario del Servicio, se convierte posteriormente en inexacta, engañosa o falsa, usted nos notificará sin demora dicho cambio.

Podemos, a nuestra entera discreción y sin previo aviso, revisar y eliminar cualquier Contenido de Usuario, pero no tenemos ninguna obligación de hacerlo. No tenemos ninguna responsabilidad por la conducta de cualquier usuario en el Servicio, incluyendo cualquier Contenido de Usuario enviado en el Servicio. No asumimos ninguna responsabilidad por la supervisión del Servicio para detectar contenidos o conductas inapropiados. El uso que usted haga del Servicio corre por su cuenta y riesgo.

Usted declara y garantiza que tiene todos los derechos necesarios sobre cualquier Contenido de Usuario que envíe al Servicio, que dicho Contenido de Usuario no infringe ningún derecho de propiedad o de otro tipo de terceros, que todo dicho contenido es preciso y no causará daños a ninguna persona o entidad, y que indemnizará a Flare y a sus empleados, contratistas, directivos, directores, accionistas, agentes, representantes, vendedores y proveedores de contenido por todas las reclamaciones resultantes de su contenido enviado y publicado. Si cualquiera de dichos materiales incorpora el nombre, la voz, la semejanza y/o la imagen de cualquier persona, usted declara y garantiza que tiene derecho a conceder a Flare permiso para utilizar cualquier nombre, voz, semejanza y/o imagen de dicha persona que aparezca en los materiales que publique en todo el mundo y a perpetuidad.

Por la presente, usted nos concede la licencia única y exclusiva, irrevocable, sublicenciable, transferible, mundial y libre de regalías para reproducir, modificar, crear obras derivadas, publicar, distribuir, vender, transferir, transmitir, mostrar públicamente y utilizar cualquier Contenido de Usuario y para incorporar el mismo en otras obras en cualquier forma, medio o tecnología conocida actualmente o desarrollada posteriormente.

Además, por la presente nos concede el derecho incondicional e irrevocable de utilizar y explotar su nombre, imagen y cualquier otra información o material incluido en cualquier Contenido de Usuario y en relación con cualquier Contenido de Usuario o su Cuenta de Usuario, sin ninguna obligación hacia usted. Salvo que la ley lo prohíba, usted renuncia a cualquier derecho de atribución y/o a cualquier derecho moral que pueda tener sobre su Contenido de Usuario, independientemente de si su Contenido de Usuario se altera o cambia de alguna manera.

Usted reconoce y acepta que todo el Contenido de Usuario, ya sea publicado o transmitido en privado al Servicio, es bajo su exclusiva responsabilidad y riesgo. Renunciamos a cualquier responsabilidad por la copia de seguridad y/o retención de cualquier Contenido de Usuario transmitido al Servicio.

9. Sus interacciones con otros usuarios

Usted es el único responsable de sus interacciones con otros Usuarios. Usted entiende que no llevamos a cabo comprobaciones de antecedentes penales u otras evaluaciones de nuestros Usuarios. Tampoco verificamos las declaraciones de nuestros Usuarios y no hacemos representaciones o garantías en cuanto a la conducta de los Usuarios o su compatibilidad con cualquier Usuario actual o futuro. Nos reservamos el derecho de llevar a cabo cualquier comprobación de antecedentes penales u otras investigaciones, en cualquier momento y utilizando los registros públicos disponibles.

No somos responsables de la conducta de ningún Usuario. En ningún caso nosotros, nuestros agentes, afiliados o socios serán responsables (directa o indirectamente) por cualquier pérdida o daño, cualquiera que sea, ya sea directo, indirecto, general, especial, compensatorio, consecuente, y / o incidental, que surja de o en relación con la conducta de usted o cualquier otra persona en relación con el uso del Servicio, incluyendo, sin limitación, muerte, lesiones corporales, angustia emocional, y / o cualquier otro daño resultante de las comunicaciones o reuniones con otros usuarios o personas que conozca a través del Servicio.

Usted acepta tomar todas las precauciones necesarias en todas las interacciones con otros Usuarios, tanto en línea como en persona. Usted entiende que no ofrecemos ninguna garantía, ni expresa ni implícita, con respecto a su compatibilidad con los Usuarios u otras personas que encuentre durante el uso del Servicio o como resultado del uso del Servicio.

Usted no puede utilizar ninguna parte del Servicio para recopilar información, incluyendo credenciales de inicio de sesión, sobre otros usuarios, y el uso de dicha información para enviar comunicaciones no solicitadas o para cualquier otro propósito está estrictamente prohibido. Usted no puede anunciar ningún bien o servicio en ningún componente del Servicio, o explotar de cualquier otra forma su participación en o a través del Servicio para cualquier propósito comercial.

10. Sus datos personales

El envío de información personal a través del Servicio se rige por el presente Acuerdo.

11. Restricciones de licencia

Usted acepta que, al utilizar nuestro Servicio, está recibiendo una licencia para acceder, descargar y utilizar el Servicio de conformidad con el presente Acuerdo, la legislación aplicable y cualesquiera términos adicionales ubicados dentro de nuestro Servicio que se incorporan al presente Acuerdo por referencia. Esta licencia sólo puede ser utilizada por usted, y usted es el único responsable y se compromete a indemnizarnos en la mayor medida posible, incluyendo los honorarios de abogados y costas judiciales, por cualquier acción legal o disputa que surja del uso de su licencia por alguien que no sea usted. No debe intentar realizar ingeniería inversa, redistribuir, revender o copiar o manipular de cualquier otro modo nuestro Servicio.

Podemos revocar la licencia que le concedemos en cualquier momento y por cualquier motivo sin previo aviso ni explicación, y en ningún caso seremos responsables ante usted de las pérdidas sufridas como consecuencia de una cancelación imprevista de nuestro Servicio. Por lo general, intentaremos notificárselo antes de cancelar su acceso a nuestro Servicio, a menos que haya incumplido este Acuerdo o cualquier ley aplicable, aunque no estamos obligados a hacerlo.

12. Información de uso

Usted reconoce y acepta que podemos utilizar, rastrear, almacenar, copiar, distribuir, emitir, transmitir, mostrar y ejecutar públicamente, reproducir, ejecutar digitalmente, modificar, crear obras derivadas y utilizar y explotar comercialmente de cualquier otra forma cualquier comentario u otra información que usted nos proporcione a través de los Servicios de conformidad con la política de privacidad expuesta a continuación. Si se considera que usted ha retenido, en virtud de la legislación aplicable, cualquier derecho, título o interés en o para cualquier parte de dicha información o materiales, usted acepta y por la presente nos cede única y exclusivamente todos sus derechos, títulos e intereses en y para dicha información o materiales, sin contraprestación adicional, en virtud de la legislación aplicable sobre patentes, derechos de autor, secretos comerciales, marcas registradas y otras leyes o derechos similares, a perpetuidad. Si dicha cesión no es efectiva en virtud de la legislación aplicable, usted nos concede por la presente la licencia única y exclusiva, irrevocable, sublicenciable, transferible, mundial y libre de regalías para reproducir, modificar, crear trabajos derivados, publicar, distribuir, vender, transferir, transmitir, mostrar públicamente, utilizar y practicar dicha información o materiales, y para incorporar los mismos en otros trabajos en cualquier forma, medio o tecnología conocida en la actualidad o desarrollada posteriormente. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, usted renuncia por la presente a cualquier derecho moral o derecho de publicidad o privacidad que pueda tener sobre dicha información o materiales.

13. 13. Errores e imprecisiones

Hacemos todo lo posible para proporcionar información completa, precisa y actualizada en nuestro Servicio. Lamentablemente, no es posible garantizar que ningún servicio esté completamente libre de errores humanos o tecnológicos. Ocasionalmente, nuestros Servicios pueden contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones, algunas de las cuales pueden estar relacionadas con los precios y la disponibilidad, y parte de la información puede no estar completa o actualizada. Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error, inexactitud u omisión en cualquier momento y a cambiar o actualizar la información en cualquier momento sin previo aviso.

No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información contenida en el Servicio o en cualquier Servicio de Terceros (tal y como se define a continuación), incluida, sin limitación, la información sobre precios, salvo que así lo exija la ley. Ninguna fecha especificada de actualización o actualización aplicada en el Servicio o en cualquier Servicio de Terceros, debe ser tomada para indicar que toda la información en el Servicio o en cualquier Servicio de Terceros ha sido modificada o actualizada.

14. Servicios de terceros

En ocasiones, el Servicio puede permitirle conectarse o comunicarse con otras aplicaciones, sitios web o servicios propiedad de terceros, operados o controlados por terceros, incluidos aquellos enlazados por otros Usuarios ("Serviciosde terceros"). Los enlaces a Servicios de Terceros se ofrecen estrictamente con fines informativos y de conveniencia y no deben interpretarse como referencias o aprobación por nuestra parte de los Servicios de Terceros. Los Servicios de Terceros son desarrollados y mantenidos por los respectivos terceros y se rigen por sus propias condiciones de servicio y políticas de privacidad. Usted debe leer las políticas de privacidad y las condiciones de servicio de todos los Servicios de Terceros. No somos responsables del contenido de los Servicios de Terceros, ni ofrecemos ninguna garantía o declaración con respecto al contenido, exactitud, opiniones, garantías, productos o servicios, privacidad o seguridad, cumplimiento de la propiedad intelectual o enlaces de dichos Servicios de Terceros.

15. Tiempo de inactividad del servidor

Nuestro Servicio puede dejar de estar disponible de vez en cuando por motivos de seguridad, motivos legales, actualizaciones técnicas u otras razones. Usted acepta que no estamos obligados a informarle de dicho tiempo de inactividad -incluso si somos conscientes de que puede ocurrir- ni a proporcionar una razón para ello, y que nos exime de toda responsabilidad relacionada con la falta de disponibilidad de nuestro Servicio.

16. Nuestros derechos de autor

Nos basamos en la singularidad de su Servicio y contenido para distinguirnos de terceros competidores. Usted se compromete a no copiar, distribuir, mostrar, difundir o reproducir de cualquier otro modo la información del Servicio, incluidos los contenidos que nos han sido cedidos bajo licencia por terceros, sin recibir nuestra autorización previa por escrito.

17. Marcas

FLARE, SONGBIRD y sus diversas marcas de imagen (tal y como se encuentran en el Servicio) son marcas comerciales utilizadas por nosotros para identificar de forma exclusiva nuestro Servicio y nuestro negocio. Usted acepta no utilizar estas frases en ningún lugar sin nuestro consentimiento previo por escrito. Además, usted se compromete a no utilizar nuestra imagen comercial, o copiar el aspecto de nuestro Servicio o su diseño, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Usted acepta que este párrafo va más allá de la legislación vigente en materia de propiedad intelectual e incluye prohibiciones sobre cualquier competencia que infrinja las disposiciones de este párrafo, incluida la creación de su propio servicio, compita o no directa o indirectamente con nosotros o con nuestro Servicio.

18. Revocación del consentimiento

Podemos revocar en cualquier momento nuestro consentimiento para que usted utilice nuestra propiedad intelectual, o cualquier otro permiso que le hayamos concedido en virtud del presente Acuerdo. Usted acepta que, si así se lo solicitamos, deberá tomar medidas inmediatas para eliminar cualquier uso de nuestra propiedad intelectual que pueda haber realizado, incluso si le causara una pérdida.

19. Infracción de derechos de autor y marcas registradas

Nos tomamos muy en serio la infracción de los derechos de autor, y hemos registrado un Agente de Derechos de Autor en la Oficina de Derechos de Autor de los Estados Unidos, lo que limita nuestra responsabilidad en virtud de la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (DMCA). Si cree que se han infringido sus derechos de autor, envíenos un mensaje que contenga:

  • Tu nombre.
  • El nombre de la parte cuyos derechos de autor han sido infringidos, si es diferente de su nombre.
  • El nombre y la descripción de la obra objeto de la infracción.
  • La ubicación en nuestro sitio web de la copia infractora.
  • Una declaración de que usted cree de buena fe que el uso del trabajo protegido por derechos de autor descrito anteriormente no está autorizado por el propietario de los derechos de autor (o por un tercero que esté legalmente autorizado para hacerlo en nombre del propietario de los derechos de autor) y no está permitido por la ley.
  • Una declaración en la que jure, bajo pena de perjurio, que la información contenida en esta notificación es exacta y que usted es el titular de los derechos de autor o tiene un derecho exclusivo en virtud de la ley para iniciar un procedimiento por infracción con respecto a su uso.

Debe firmar esta notificación electrónicamente y enviarla a nuestro agente de derechos de autor a [email protected].

Las cartas que contengan lo anterior pueden enviarse por correo a:

Agente de derechos de autor

Flare Ecosystems Limited

c/o Altairian Limited

20-22 Wenlock Road

Londres, Inglaterra N1 7GU

Aunque es posible que la ley no prevea un procedimiento similar para la infracción de marcas, le recomendamos que nos envíe información similar a la anterior en relación con cualquier alegación de infracción de marca, y la trataremos tan pronto como sea posible.

20. Ley de Decencia en las Comunicaciones y Protección Constitucional

De forma similar a las disposiciones de la DMCA mencionadas anteriormente, la legislación de los Estados Unidos incluye la Sección 230 de la Ley de Decencia en las Comunicaciones y la Primera Enmienda de la Constitución de los Estados Unidos, crean una defensa para nosotros por las acciones de terceros en relación con cualquier contenido difamatorio publicado en nuestro Servicio. Aunque no somos responsables de las palabras difamatorias publicadas en nuestro Servicio por nuestros Usuarios, incluso si se nos notifica, prohibimos la difamación en virtud del presente Acuerdo y podemos, si creemos que la situación lo justifica, tomar medidas contra el Usuario infractor. Por favor, notifíquenos a [email protected] si alguno de nuestros Usuarios ha publicado algo que usted considere difamatorio. Tenga en cuenta que lo ideal es que los administradores y la dirección sean las primeras personas con las que se ponga en contacto en respuesta a cualquier difamación por parte de otro Usuario.

21. 21. Declaraciones y garantías

NO OFRECEMOS NINGUNA DECLARACIÓN NI GARANTÍA EN CUANTO A LA COMERCIABILIDAD DE NUESTRO SERVICIO O A SU IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO. USTED ACEPTA QUE NOS EXIME DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD QUE DE OTRO MODO PUDIÉRAMOS TENER FRENTE A USTED EN RELACIÓN CON ESTE ACUERDO O NUESTROS SERVICIOS, O DERIVADA DE LOS MISMOS, POR MOTIVOS QUE INCLUYEN, ENTRE OTROS, EL FALLO DE NUESTRO SERVICIO, NEGLIGENCIA O CUALQUIER OTRO AGRAVIO. EN LA MEDIDA EN QUE LA LEGISLACIÓN APLICABLE RESTRINJA ESTA EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD, USTED ACEPTA QUE SÓLO SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED POR EL IMPORTE MÍNIMO DE DAÑOS Y PERJUICIOS AL QUE LA LEGISLACIÓN RESTRINJA NUESTRA RESPONSABILIDAD, EN CASO DE QUE EXISTA DICHO MÍNIMO.

USTED ACEPTA QUE NO SOMOS RESPONSABLES EN MODO ALGUNO DE LOS DAÑOS CAUSADOS POR TERCEROS QUE PUEDAN UTILIZAR NUESTROS SERVICIOS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS PERSONAS QUE COMETAN INFRACCIONES DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL, DIFAMACIÓN, INTERFERENCIA ILÍCITA EN LAS RELACIONES ECONÓMICAS O CUALQUIER OTRA CONDUCTA PROCESABLE HACIA USTED.

NO NOS HACEMOS RESPONSABLES DE LAS ACCIONES DE UN ADMINISTRADOR, DIRECTIVO, EMPLEADO U OTRO USUARIO QUE PUEDAN PERJUDICARLE, INCLUSO SI TENEMOS CONOCIMIENTO POR ADELANTADO DE QUE DICHAS ACCIONES PUEDEN OCURRIR O VAN A OCURRIR Y NO SE LO NOTIFICAMOS.

NO NOS HACEMOS RESPONSABLES DE LOS ERRORES EN LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA A TRAVÉS DE NUESTRO SERVICIO NI DE CUALQUIER OTRO DAÑO QUE PUEDA DERIVARSE DE DICHO CONTENIDO.

NO SOMOS RESPONSABLES DE NINGÚN FALLO DE LOS SERVICIOS PRESTADOS POR NUESTRO SERVICIO O POR UN TERCERO, INCLUIDOS LOS FALLOS O INTERRUPCIONES QUE IMPIDAN EL ACCESO A NUESTRO SERVICIO DE FORMA TEMPORAL O PERMANENTE.

LA PRESTACIÓN DE NUESTROS SERVICIOS A USTED ESTÁ SUPEDITADA A SU CONFORMIDAD CON ÉSTA Y TODAS LAS DEMÁS SECCIONES DEL PRESENTE CONTRATO. NADA DE LO DISPUESTO EN ESTA SECCIÓN DE "DECLARACIONES Y GARANTÍAS" SE INTERPRETARÁ EN EL SENTIDO DE LIMITAR LA GENERALIDAD DEL PRIMER PÁRRAFO DE ESTA SECCIÓN.

Para jurisdicciones que no nos permiten limitar nuestra responsabilidad

No obstante cualquier disposición de estas Condiciones, si su jurisdicción tiene disposiciones específicas sobre renuncia o responsabilidad que entren en conflicto con lo anterior, nuestra responsabilidad se limitará en la menor medida posible por ley. En concreto, en aquellas jurisdicciones en las que no esté permitido, no renunciamos a nuestra responsabilidad por (a) muerte o lesiones personales causadas por su negligencia o la de cualquiera de sus funcionarios, empleados o agentes; o (b) tergiversación fraudulenta; o (c) cualquier responsabilidad que no sea legal excluir, ya sea ahora o en el futuro.

SI USTED ES RESIDENTE DE UNA JURISDICCIÓN QUE EXIGE UNA DECLARACIÓN ESPECÍFICA EN RELACIÓN CON LA EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD, SE APLICARÁ LO SIGUIENTE. POR EJEMPLO, LOS RESIDENTES EN CALIFORNIA DEBEN, COMO CONDICIÓN DE ESTE ACUERDO, RENUNCIAR A LA APLICABILIDAD DE LA SECCIÓN 1542 DEL CÓDIGO CIVIL DE CALIFORNIA, QUE ESTABLECE QUE "UNA EXONERACIÓN GENERAL NO SE EXTIENDE A RECLAMACIONES QUE EL ACREEDOR NO CONOCE O SOSPECHA QUE EXISTEN A SU FAVOR EN EL MOMENTO DE EJECUTAR LA EXONERACIÓN, Y QUE DE HABERLAS CONOCIDO HABRÍAN AFECTADO MATERIALMENTE A SU ACUERDO CON EL DEUDOR". POR LA PRESENTE RENUNCIA A ESTA SECCIÓN DEL CÓDIGO CIVIL DE CALIFORNIA. POR LA PRESENTE RENUNCIA A CUALQUIER DISPOSICIÓN SIMILAR DE LA LEY, REGLAMENTO O CÓDIGO QUE TENGA LA MISMA INTENCIÓN O EFECTO QUE LA EXONERACIÓN ANTES MENCIONADA.

Aquellos que accedan o utilicen el Servicio desde otras jurisdicciones que no se encuentren en los Estados Unidos, lo hacen por su propia voluntad y son enteramente responsables del cumplimiento de todas las leyes y regulaciones aplicables de los Estados Unidos, extranjeras y locales, incluyendo pero no limitándose a las regulaciones de exportación e importación. Usted promete y acepta utilizar el Servicio en estricto cumplimiento de todas las leyes, normas y reglamentos locales, nacionales y/o territoriales que sean o puedan ser aplicables.

22. Indemnización

Usted acepta indemnizarnos y eximirnos de responsabilidad a nosotros y a cualquiera de nuestras filiales, empleados, funcionarios, directores, agentes, sucesores y cesionarios por cualquier reclamación suya o de terceros que pueda surgir de o estar relacionada con este Acuerdo o con la prestación de nuestro Servicio a usted, incluyendo cualquier daño causado por su uso de nuestro Servicio, o el uso permitido por otros de su licencia y Cuenta de Usuario. También acepta que tiene la obligación de defendernos contra dichas reclamaciones y que podemos exigirle que pague a un abogado(s) de nuestra elección en tales casos. Usted acepta que esta indemnización se extienda a exigirle el pago de nuestros honorarios razonables de abogados, costas judiciales y desembolsos. En caso de una reclamación como la descrita en este párrafo, podemos optar por llegar a un acuerdo con la parte o partes que presenten la reclamación, y usted será responsable de los daños como si hubiéramos procedido a un juicio.

23. Asignación

Podemos ceder o delegar este Acuerdo, en su totalidad o en parte, a cualquier persona o entidad en cualquier momento con o sin su consentimiento. Usted no podrá ceder ni delegar ningún derecho u obligación en virtud de las presentes Condiciones sin nuestro consentimiento previo por escrito, y cualquier cesión y delegación no autorizada por su parte será ineficaz.

24. 24. Elección de la ley

El presente Contrato se regirá por la legislación inglesa vigente en el Reino Unido. Se considera que la oferta y la aceptación del presente contrato se han producido en el Reino Unido.

25. Foro de litigios

Salvo que se indique específicamente en el presente documento, todas las Disputas se resolverán exclusivamente mediante arbitraje definitivo y vinculante. Por la presente, renuncia a su derecho a que cualquier Disputa futura sea oída por un juez o jurado (salvo que se establezca lo contrario en esta Sección 25). Las disposiciones de esta Sección 25 constituirán su acuerdo por escrito y el de Flare para arbitrar las Disputas ante un panel de tres (3) árbitros en el Tribunal de Arbitraje Internacional de Londres, Inglaterra. Cualquier modificación del presente Acuerdo deberá realizarse por escrito y estar firmada por usted y Flare.

Usted acepta que puede presentar reclamaciones contra nosotros sólo a título individual y no como demandante o miembro de una clase en cualquier procedimiento colectivo o representativo. Además, acepta que las disputas se arbitrarán únicamente a título individual y no en una acción colectiva, consolidada o representativa. El árbitro no está facultado para modificar estas disposiciones.

Usted acepta que cualquier causa de acción que surja de o esté relacionada con el servicio debe comenzar dentro de un (1) año después de que la causa de acción se acumule. De lo contrario, dicha causa de acción prescribirá de forma permanente.

Si interpone un recurso de forma distinta a la descrita en esta sección, acepta que podamos solicitar su desestimación y que usted se haga cargo de los honorarios razonables de nuestros abogados, las costas judiciales y los desembolsos correspondientes.

Usted acepta que cualquier Disputa que, por cualquier motivo, se considere no sujeta a los requisitos de jurisdicción establecidos anteriormente, estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Londres, Inglaterra, en el Reino Unido.

26. 26. Fuerza mayor

Usted acepta que no somos responsables ante usted por cualquier cosa de la que de otro modo pudiéramos ser responsables, si es el resultado de acontecimientos fuera de nuestro control, incluyendo, pero no limitado a, actos de Dios, guerra, insurrección, disturbios, terrorismo, crimen, escasez de mano de obra (incluyendo huelgas legales e ilegales), embargos, interrupción postal, interrupción de la comunicación, indisponibilidad de procesadores de pago, fallo o escasez de infraestructura, escasez de materiales, o cualquier otro evento fuera de nuestro control.

27. Divisibilidad

En caso de que una disposición del presente Contrato se considere ilegal, contradictoria con otra disposición del Contrato o inaplicable por cualquier otro motivo, el Contrato seguirá en vigor como si se hubiera celebrado sin incluir dicha disposición inaplicable.

Si se considera que dos o más disposiciones del presente Acuerdo entran en conflicto entre sí, tendremos el derecho exclusivo de elegir qué disposición permanece en vigor.

28. Sin exención

Nos reservamos todos los derechos que nos otorga el presente Acuerdo, así como las disposiciones de cualquier ley aplicable. El hecho de que no apliquemos una o varias disposiciones concretas del presente Contrato o de la legislación aplicable no debe interpretarse como una renuncia al derecho a aplicar esa misma disposición en circunstancias idénticas o diferentes en cualquier momento futuro.

29. Rescisión y cancelación

Podemos cancelar su acceso a nuestro Servicio a nuestra discreción sin explicación, aunque nos esforzaremos por proporcionar una explicación oportuna en la mayoría de los casos. Bajo ninguna circunstancia, incluyendo la terminación o cancelación de nuestro Servicio a usted, seremos responsables de cualquier pérdida relacionada con acciones de otros Usuarios.

30. 30. Cesión de derechos

Usted no podrá ceder sus derechos y/u obligaciones en virtud del presente Contrato a ninguna otra parte sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder nuestros derechos y/u obligaciones en virtud del presente Acuerdo a cualquier otra parte a nuestra discreción.

31. Información corporativa

Flare Ecosystems Limited es una sociedad constituida legalmente en las Islas Vírgenes Británicas.

32. Usuarios y residentes de California

De conformidad con el artículo 1789.3 del Código Civil de California, cualquier pregunta sobre precios, queja o consulta sobre la empresa debe dirigirse a nuestro agente de notificaciones y enviarse por correo certificado a dicho agente. Para obtener la información de contacto más actualizada de nuestro agente, envíe una solicitud a [email protected].

Por último, los usuarios de California también tienen derecho al siguiente aviso específico sobre derechos del consumidor: La Unidad de Asistencia para Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California puede ser contactada por escrito en 1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834, o por teléfono en (916) 445-1254 o (800) 952-5210.

Condiciones de confidencialidad

33. Glosario y contacto del Responsable de Protección de Datos

Además de las definiciones expuestas en la Sección 2, utilice también este Glosario para comprender el significado de los términos utilizados en estas Condiciones de Privacidad del Usuario.

Base jurídica

"Interéslegítimo" significa el interés de nuestra empresa en dirigir y gestionar nuestro negocio para permitirnos ofrecerle el mejor Servicio y la mejor y más segura experiencia. Nos aseguramos de considerar y equilibrar cualquier impacto potencial sobre usted (tanto positivo como negativo) y sus derechos antes de procesar sus datos personales para nuestros Intereses Legítimos. No utilizamos sus datos personales para actividades en las que nuestros intereses se ven anulados por el impacto sobre usted (a menos que contemos con su consentimiento o que la ley nos lo exija o permita).

"Ejecución de un contrato": el tratamiento de sus datos cuando sea necesario para la ejecución de un contrato en el que usted sea parte o para adoptar medidas a petición suya antes de celebrar dicho contrato.

"Cumpliruna obligación legalo reglamentaria" significa tratar sus datos personales cuando sea necesario para cumplir una obligación legal o reglamentaria a la que estemos sujetos.

Terceros

"Terceros internos" se refiere a otras empresas controladas por nosotros que actúan como controladores o procesadores conjuntos y que tienen su sede en Estados Unidos.

"Terceros externos" significa (i) proveedores de servicios que prestan servicios informáticos y de administración de sistemas; y/o (ii) asesores profesionales, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradoras que prestan servicios de consultoría, bancarios, jurídicos, de seguros y contables.

Controlador

"Responsable del tratamiento" nos referimos a nosotros, Flare, que controlamos y somos responsables de sus datos personales. Hemos designado un gestor de privacidad de datos (DPM) que es responsable de supervisar las cuestiones relacionadas con estas Condiciones de privacidad del usuario. Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones de privacidad del usuario, incluida cualquier solicitud para ejercer sus derechos legales, póngase en contacto con el DPM utilizando los datos que se indican a continuación.

Datos de contacto de DPM

Responsable de Protección de Datos
A la atención de: Nick Campion

Flare Ecosystems Limited
c/o Altairian Limited
20-22 Wenlock Road

Londres, Inglaterra N1 7GU

[email protected]

34. Información recogida

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos suyos y sobre usted:

  • Interacciones directas: Puede facilitarnos sus datos personales rellenando formularios o manteniendo correspondencia con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico u otros medios. Esto incluye los datos personales que nos facilite cuando solicite información sobre nuestros productos o servicios.
  • Tecnologías o interacciones automatizadas: A medida que interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente Mobile Info (ver más abajo) sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales utilizando cookies y otras tecnologías similares.
  • Terceros o fuentes públicas: Podemos recibir datos personales sobre usted de diversos terceros y fuentes públicas.

Información identificativa

Cuando se registra en nuestro Servicio, podemos recopilar cierta información personal ("Información de identificación") que puede utilizarse para identificarle, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y/u otra información que consideremos relevante para proporcionarle nuestro Servicio, así como cualquier información que nos proporcione voluntariamente. La información que recopilamos de usted, en la medida en que sea privada, sólo se divulga de conformidad con el presente Acuerdo.

Información no identificativa

Siempre que utilice nuestro Servicio, podemos recopilar información no identificativa ("Información no identificativa") sobre usted, como su dirección IP, URL de referencia, sistema operativo, información de cookies y proveedor de servicios de Internet. Sin una citación, el cumplimiento voluntario por parte de su proveedor de servicios de Internet o registros adicionales de terceros, esta información por sí sola no puede utilizarse normalmente para identificarle.

Móvil

Cuando descarga o accede a los Servicios a través de un dispositivo móvil, podemos recibir información sobre su ubicación (basada en su dirección IP) y su dispositivo móvil, incluidos varios identificadores únicos asociados a su dispositivo, tipo de hardware y la versión de su sistema operativo ("Información móvil"). Podemos utilizar esta información para ofrecerle publicidad personalizada y otros contenidos, incluidos la publicidad y los contenidos basados en su ubicación.

35. Uso de su información

Podemos utilizar su información para:

  • Aumentar o mejorar la experiencia del usuario o nuestro Servicio.
  • Enviar comunicaciones sobre nuestro Servicio o responder a consultas.
  • Enviar comunicaciones y actualizaciones sobre la Empresa, incluidos boletines informativos y notificaciones de modificaciones de documentos legales como el presente Contrato.
  • Realizar cualquier otra función que consideremos de buena fe necesaria para proteger la seguridad o el correcto funcionamiento de nuestro Servicio.
  • Según lo consentido por usted en la sección 34 anterior.

Además, a continuación hemos expuesto, en forma de tabla, una descripción de todas las formas en que tenemos previsto utilizar sus datos personales, y en cuál de las bases jurídicas nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando procede.

Tenga en cuenta que podemos tratar sus datos personales por más de un motivo legal, dependiendo de la finalidad específica para la que utilicemos sus datos.

Objetivo/Actividad

Tipo de datos

Base jurídica del tratamiento, incluido el interés legítimo

Para registrarse como nuevo usuario

(a) Información de identificación

Ejecución de un contrato con usted

Gestionar nuestra relación con usted, lo que incluirá notificarle cambios en nuestras condiciones o en nuestra política de privacidad.

(a) Información de identificación

(a) Ejecución de un contrato con usted

(b) Necesario para cumplir una obligación legal

Para administrar y proteger nuestra empresa y este Servicio (incluida la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, el mantenimiento del sistema, la asistencia, la elaboración de informes y el alojamiento de datos).

(a) Información de identificación

(b) Información no ID

(c) Móvil

(a) Necesaria para nuestros intereses legítimos (para el funcionamiento de nuestra empresa, la prestación de servicios de administración y TI, la seguridad de la red, la prevención del fraude y en el contexto de una reorganización empresarial o reestructuración del grupo).

(b) Necesario para cumplir una obligación legal

(c) Su consentimiento

Para ofrecerle contenidos relevantes

(a) Información de identificación

(b) Información no ID

(c) Móvil

(a) Necesario para nuestros intereses legítimos (estudiar cómo utilizan los usuarios nuestros productos/servicios, desarrollarlos y hacer crecer nuestro negocio)

(b) Su consentimiento

Utilizar análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, el servicio, las relaciones con los usuarios y sus experiencias.

(a) Información no ID

(b) Móvil

(a) Necesaria para nuestros intereses legítimos (definir tipos de clientes para nuestros productos y servicios, mantener nuestro sitio web actualizado y relevante y desarrollar nuestro negocio)

(b) Su consentimiento

36. Acceso, edición y eliminación de su información

En algunos casos, los usuarios pueden revisar y modificar los datos personales que nos han facilitado accediendo a su cuenta y editando su información. Aunque la mayoría de los cambios pueden producirse inmediatamente, la información puede seguir almacenada en la caché de su navegador web o en la memoria local de su aplicación. No asumimos ninguna responsabilidad por la información almacenada en su caché, o en otros dispositivos que puedan almacenar información, y declinamos toda responsabilidad al respecto. Además, es posible que, de vez en cuando, conservemos información residual sobre usted en nuestra copia de seguridad y/o base de datos.

37. Cookies, balizas web, almacenamiento local del navegador y tecnologías similares

Las cookies son pequeños archivos de datos que los sitios web que visita colocan en su ordenador u otros dispositivos.

Podemos utilizar cookies con diversos fines, entre ellos, recordar sus preferencias, mantener las sesiones de usuario, mejorar la seguridad de nuestros servicios, recopilar información de uso y orientar los anuncios.

Dado que las cookies se utilizan para mantener las sesiones de usuario, es necesario que habilite las cookies en su navegador para poder iniciar sesión en el Servicio, y por la presente reconoce que le hemos informado de nuestro uso de cookies y que acepta nuestro uso de cookies en relación con la plataforma mediante la que accede a nuestro Servicio.

Podemos utilizar la API de almacenamiento web (también conocida como almacenamiento local o de sesión) proporcionada por su navegador o aplicación para almacenar en caché información relacionada con su cuenta, incluidos sus datos personales.

Podemos utilizar diversos servicios de terceros que pueden utilizar cookies, balizas web y tecnologías similares para recopilar información. Dichos servicios incluyen, entre otros, servicios de análisis web, servicios de publicidad y servicios de redes sociales.

Este Acuerdo no cubre las prácticas de cookies utilizadas por terceros proveedores de servicios. Haremos todo lo posible para mantener enlaces a las políticas de privacidad de los proveedores de servicios de terceros que utilizamos en este documento.

38. Sitios web de terceros

Podemos publicar enlaces a sitios web de terceros en nuestro Servicio. Además, otros materiales disponibles a través de nuestro Servicio pueden contener enlaces a sitios web o archivos de terceros. No controlamos los sitios web o archivos de terceros por cuestiones de privacidad o seguridad, y usted nos exime de cualquier responsabilidad por la conducta o el contenido de estos terceros.

Por favor, tenga en cuenta que este Acuerdo, y cualquier otra política en vigor, además de cualquier enmienda, no crea derechos exigibles por terceros ni requiere la divulgación de ninguna información personal relativa a los miembros del Servicio. No asumimos responsabilidad alguna por la información recopilada o utilizada por cualquier anunciante o sitio web de terceros. Por favor, revise la política de privacidad y las condiciones de servicio de cada sitio que visite.

39. Acceso de terceros a su información

Aunque usted está firmando un acuerdo con nosotros para revelarnos su información, utilizamos a terceras personas y organizaciones para que nos ayuden, incluidos contratistas, socios publicitarios, empresas de alojamiento web y otros.

En el transcurso de la prestación de nuestro Servicio, podemos delegar nuestra autoridad para recoger, acceder, utilizar y difundir su información. Por ejemplo, nuestro alojamiento web almacena la información que usted nos facilita, y podemos contratar a contratistas externos para que realicen tareas de mantenimiento o nos ayuden a proteger nuestro Servicio.

Por lo tanto, es necesario que usted conceda a los terceros que podamos utilizar en el curso de nuestra actividad los mismos derechos que usted nos concede en virtud del presente Contrato. Por este motivo, usted acepta que por cada autorización que nos conceda en el presente Contrato, también concede a cualquier tercero que podamos contratar, contratar o retener de cualquier otro modo los servicios con el fin de operar, mantener, reparar o mejorar o conservar de cualquier otro modo nuestro Servicio o sus archivos o sistemas subyacentes. Usted se compromete a no hacernos responsables de las acciones de cualquiera de estos terceros, incluso si normalmente se nos consideraría responsables indirectos de sus acciones, y que debe emprender acciones legales contra ellos directamente en caso de que cometan cualquier agravio u otro ilícito procesable contra usted.

Sin limitar la generalidad de lo anterior, usted nos autoriza a recopilar, compartir, almacenar, intercambiar y utilizar de cualquier otro modo su información en relación con el Servicio.

Esta Sección 39 no se aplicará a su PHI en nuestro poder, que sólo se utilizará de acuerdo con el consentimiento establecido en la Sección 34 anterior.

40. Divulgación de sus datos con fines legales

En ocasiones, puede resultar necesario o conveniente, por motivos legales, divulgar su información en respuesta a una solicitud de una agencia gubernamental o de un litigante privado. Usted acepta que podamos revelar su información a un tercero cuando creamos, de buena fe, que es conveniente hacerlo a efectos de una acción civil, investigación penal u otro asunto legal. En caso de que recibamos una citación judicial que afecte a su privacidad, podemos optar por notificárselo para darle la oportunidad de presentar una moción para anular la citación, o podemos intentar anularla nosotros mismos, pero no estamos obligados a hacer ninguna de las dos cosas. También podemos denunciarle proactivamente y facilitar su información a terceros cuando creamos que es prudente hacerlo por motivos legales, como nuestra creencia de que ha participado en actividades fraudulentas. Usted nos exime de cualquier daño que pueda derivarse o estar relacionado con la divulgación de su información a petición de organismos encargados de hacer cumplir la ley o litigantes privados.

41. Comunicaciones comerciales y no comerciales

Al proporcionar información al Servicio que constituye la base de la comunicación con usted, como la información de contacto, usted renuncia a todos los derechos de presentar reclamaciones relativas a correos electrónicos no solicitados por nuestra parte, ya que, al proporcionar dicha información, usted acepta recibir comunicaciones nuestras o de cualquier otra persona contemplada en el presente Acuerdo. No obstante, puede darse de baja de determinadas comunicaciones notificándonos que no desea seguir recibiendo solicitudes o información, y nos esforzaremos por eliminarle de la base de datos.

42. Medidas de seguridad

Tomamos ciertas medidas para mejorar la seguridad de nuestro Servicio, en concreto: (i) el Servicio está protegido por múltiples cortafuegos, incluido el acceso seguro; (ii) nuestro proveedor de infraestructura también funciona como IDS/IPS capaz de detectar y frustrar ciberataques como DDoS, SQL Injection, Cross Site Scripting, etc.(iii) el Servicio está protegido por certificados SSL que cifran todo el tráfico de entrada y salida; (iv) los Grupos de Seguridad de Red (NSG) permiten que sólo el tráfico previsto atraviese entre los servidores que alojan la aplicación; y (v) se llevan a cabo evaluaciones periódicas de vulnerabilidad y pruebas de penetración en el Servicio. Hemos adoptado las medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Sólo tratarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad. Hemos puesto en marcha procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

43. 43. Conservación de datos

Sólo conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de información.

Para determinar el periodo de conservación adecuado de los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño derivado del uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos alcanzar dichos fines por otros medios, así como los requisitos legales aplicables.

En algunas circunstancias, puede pedirnos que eliminemos sus datos: para más información, consulte Solicitar la eliminación más abajo.

En algunas circunstancias podemos anonimizar sus datos personales (de modo que ya no puedan asociarse con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos utilizar esta información indefinidamente sin necesidad de notificárselo.

44. Sus derechos legales

Tienes derecho a:

Solicitar acceso a sus datos personales (lo que comúnmente se conoce como "solicitud de acceso del interesado"). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y comprobar que los estamos tratando legalmente.

Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque es posible que tengamos que verificar la exactitud de los nuevos datos que nos facilite.

Solicitar la supresión de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que borremos o eliminemos sus datos personales cuando no haya ninguna razón válida para que sigamos tratándolos. También tiene derecho a pedirnos que borremos o eliminemos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al tratamiento (véase más abajo), cuando podamos haber tratado su información ilegalmente o cuando debamos borrar sus datos personales para cumplir la legislación local. No obstante, tenga en cuenta que no siempre podremos atender su solicitud de supresión por motivos legales específicos que se le notificarán, si procede, en el momento de su solicitud.

Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando nos basemos en un interés legítimo (o en los de un tercero) y haya algo en su situación particular que le haga oponerse al tratamiento por este motivo, ya que considera que afecta a sus derechos y libertades fundamentales. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos imperiosos para tratar sus datos que prevalecen sobre sus derechos y libertades.

Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Esta opción le permite pedirnos que suspendamos el tratamiento de sus datos personales en los siguientes casos (i) si quiere que establezcamos la exactitud de los datos; (ii) cuando el uso que hacemos de los datos es ilícito pero no quiere que los borremos; (iii) cuando necesita que conservemos los datos aunque ya no los necesitemos porque los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o (iv) se ha opuesto a que utilicemos sus datos pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para utilizarlos.

Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero. Le facilitaremos a usted, o a un tercero que usted haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

Retirar el consentimiento en cualquier momento si nos basamos en él para tratar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará a la legalidad de cualquier tratamiento realizado antes de que usted retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos prestarle nuestro Servicio. Le informaremos de ello en el momento en que retire su consentimiento.

Por lo general, no se exige el pago de ninguna tasa, de modo que no tendrá que abonar ninguna tasa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los demás derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tasa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a atender su solicitud en estas circunstancias.

El plazo para responder a sus solicitudes legítimas será de un (1) mes. Ocasionalmente, podemos tardar más de un mes si su solicitud es especialmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En tal caso, se lo notificaremos y le mantendremos informado.

Si desea ejercer alguno de los derechos antes mencionados, póngase en contacto con nuestro DPM (véase más arriba).

45. Sus derechos de privacidad en línea en California

Permitimos que los residentes de California utilicen nuestro Servicio. Por lo tanto, es nuestra intención cumplir con el Código de Negocios y Profesiones de California §§ 22575-22579. Si usted es residente en California, puede solicitar determinada información relativa a nuestra divulgación de información personal a terceros para sus fines de marketing directo. Diversas disposiciones del presente Acuerdo abordan los requisitos de la legislación californiana en materia de privacidad. En resumen, debe suponer que recopilamos información electrónica de todos los visitantes. Si tiene alguna pregunta, puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected].

46. Transferencia internacional

Compartimos sus datos personales dentro del grupo empresarial. Si se encuentra en la Unión Europea, esto implicará la transferencia de sus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), ya que somos una empresa con sede en el Reino Unido. Garantizamos la protección de sus datos personales exigiendo a todas las empresas de nuestro grupo que sigan las mismas normas a la hora de procesar sus datos personales. Estas normas se denominan "normas corporativas vinculantes". Algunos de nuestros terceros externos tienen su sede fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por lo que el tratamiento de sus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del EEE.

Siempre que transferimos sus datos personales fuera del EEE, garantizamos un grado similar de protección garantizando al menos una de las siguientes salvaguardias:

  • Sólo transferiremos sus datos personales a países que la Comisión Europea considere que ofrecen un nivel adecuado de protección de los datos personales.
  • Cuando utilizamos determinados proveedores de servicios, podemos recurrir a contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que otorgan a los datos personales la misma protección que tienen en Europa.

Póngase en contacto con nuestro DPM (véase la sección 34) si desea más información sobre el mecanismo específico que utilizamos para transferir sus datos personales fuera del EEE.

47. Enmiendas

Podemos modificar este Acuerdo de vez en cuando. Cuando modifiquemos este Acuerdo, publicaremos los cambios aquí. Su uso continuado de nuestro Servicio constituirá su aceptación de dichos cambios. Las versiones históricas pueden obtenerse poniéndose en contacto con nuestro DPM (véase la Sección 34).